Survey BAK (Biro Administrasi Keuangan)By admin user / February 10, 2026 Survey BAK (Biro Administrasi Keuangan)Survey BAK (Biro Administrasi Keuangan)Nama RespondenJenis Kelamin– Select –Laki-lakiPerempuanStatusDosen TetapDosen KontrakPegawai TetapPegawai KontrakTemporary StaffUsia saat ini <23 Tahun 24-30 Tahun 31-45 Tahun 46-60 Tahun > 60 TahunKeramahan petugas dalam pelayanan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKecepatan Petugas dalam pelayanan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKetelitian dan kecermatan petugas dalam pelayanan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKedisiplinan petugas dalam pelayanan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKerapian dan kesopnan petugas dalam pelayanan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasTanggung jawab petugas terhadap pelayanan yang diberikan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKelengkapan informasi yang diberikan petugas pelayanan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKetepatan waktu petugas dalam memberikan pelayanan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKualitas pelayanan yang diberikan memuaskan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasSyarat-syarat pelayanan sesuai dengan jenis pelayanan yang diberikan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasProsedur pelayanan yang ada sangat jelas Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasPetugas yang akan ditemui/berwenang untuk pelayanan sangat jelas Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKecepatan petugas dalam menanggapi kritik dan saran Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKetersediaan jumlah petugas yang mencukupi Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKenyamanan ruang pelayanan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasInformasi pengajuan dan pencairan anggaran cukup jelas dan dimengerti Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasKepala Biro Administrasi Keuangan memberikan solusi apabila ada permasalahan terkait pengajuan atau pencairan anggaran Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasSistem anggaran mudah untuk diakses Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasPetugas memberikan layanan yang sama kepada semua unit kerja Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasPetugas anggaran selalu mengingatkan apabila tanggal pengajuan anggaran sudah akan mencapai batas akhir Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasPetugas anggaran selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada semua unit kerja Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasPetugas selalu siap apabila diminta bantuan terkait masalah anggaran Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasApabila sistem terkunci petugas selalu siap apabila diminta bantuan untuk mengatasi masalah tersebut Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasSaya merasa nyaman untuk konsultasi masalah anggaran Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasLayanan pendampingan pelaporan e-SPT tahunan yang diadakan di UBL Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasLayanan pendampingan pembuatan kode efin yang diadakan di UBL Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasSaya merasa terbantu dengan adanya layanan e-SPT di UBL Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasSosialisasi tentang layanan e-SPT tahunan sudah menjangkau semua civitas akademika Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasSistem pemungutan pajak kegiatan saat ini sudah membantu Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasSosialisasi sistem pemungutan pajak kegiatan di semua unit kerja Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasAdanya workshop tentang perpajakan sangat membantu bagi dosen dan karyawan di lingkungan UBL Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasWorkshop tentang perhitungan pajak penghasilan bagi dosen dan karyawan Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasBukti potong pajak yang diterbitkan oleh BAK ke seluruh unit kerja Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasBukti potong pajak yang diterbitkan oleh BAK yang tercetak Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasSaya merasa pelayanan tentang pajak yang telah dilakukan oleh BAK Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasPembayaran gaji selalu tepat waktu Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasJumlah gaji yang ditransfer selalu tepat Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasPencairan dana SPMU selalu tepat waktu Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasJumlah dana SPMU yang ditransfer selalu tepat Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasPencairan honor mengajar selalu tepat waktu Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasJumlah honor mengajar yang ditransfer selalu tepat Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasPencairan honor lembur selalu tepat waktu Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasJumlah honor lembur yang ditransfer selalu tepat Sangat Tidak Puas Tidak Puas Cukup Puas Puas Sangat PuasSubmit Form
